| ¿Qué es una suscripción? |
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| Una suscripción es un servicio para recibir flores de forma regular. |
| Elegimos las flores según su temporada, cuando están más hermosas. |
| Cada semana repartimos un tipo de flor distinto. |
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| Existen dos tipos de suscripciones: |
| - Envío de flores cada semana. |
| - Envío de flores en semanas alternas. |
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| Ventajas de la suscripción |
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| Algunas semanas con las flores más populares nos quedamos sin ramos. Apuntándote |
| te aseguras que siempre tienes tu ramo. |
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| El precio es sensiblemente más barato que si compras ramos sueltos, además puedes |
| conocer muchas más especies que no se ven normalmente en las tiendas. |
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| ¿Cuando comienza la suscripción? |
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| El primer envío de ramo de una suscripción comienza siempre la semana siguiente |
| a la fecha de la solicitud de la suscripción, se puede comenzar antes contactando |
| con nosotros por teléfono o por correo electrónico. |
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| ¿Cuánto dura una suscripción? |
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| La suscripción es indefinida y se renueva automáticamente hasta que nos solicites |
| la suspensión de los envíos. |
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| ¿Cuál es la forma de pago? |
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| El pago es anticipado y por domiciliación bancaria, se envía siempre la factura una |
| semana antes de realizar la domiciliación de las entregas contratadas para que |
| se pueda comprobar todos los datos, incluidas las fechas de entrega. |
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| ¿Qué ocurre si no quiero un ramo una semana o estoy de vacaciones? |
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| Puedes saltar turno avisándonos hasta las 17:00 del día anterior. Si te vas de |
| vacaciones, te corremos el turno hasta el día de tu vuelta sin perder ninguno de |
| tus ramos pagados. |
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| ¿Qué pasa si un ramo me sale mal o la flor no se abre? |
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| Generalmente no tenemos incidencias, si por cualquier razón un ramo sale mal, |
| infórmanos dentro de las 24 horas desde la recepción para proceder a devolver el |
| dinero. Las flores son frescas y recién cortadas, pero como todo ser vivo, no |
| podemos saber como van a desarrollarse. |
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| ¿Hay entregas en fines de semana o festivos? |
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| No podemos ofrecer nuestro servicio con precio competitivo ni sábados ni festivos |
| porque los gastos del envío de flores en este tipo de dias es bastante mas caro. |
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| Si un día de entrega coincide con un festivo o día siguiente de festivo en Madrid |
| capital, automáticamente se salta la entrega al mismo día de la siguiente semana. |
| Si quieres recibir tu ramo otro día de esa semana, por favor llámanos. |
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